Las habilidades sociales son aquellos comportamientos eficaces en situaciones de interacción social. Por lo tanto, sirven para desempeñarnos adecuadamente con otras personas. Su aprendizaje y práctica resulta imprescindible en el ámbito laboral ya que aportan las herramientas necesarias para resolver los conflictos, mejorar la comunicación y alcanzar los objetivos propuestos.